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廣西柳州:全面推動社??ň用穹找豢ㄍ涞匾娦?/h3>

2026-02-03 閱讀次數: 365

自2025年12月1日《廣西壯族自治區(qū)社會保障卡居民服務一卡通條例》(以下簡稱《條例》)正式施行以來,柳州人社部門立足地方實際,傳承過往便民服務工作經驗,精準對標《條例》各項要求,從場景拓展、服務升級、覆蓋擴面三維發(fā)力,將《條例》規(guī)定轉化為惠民實效,讓社會保障卡成為連接民生服務的暖心紐帶。?

場景全域拓展,讓“一卡通用”更具廣度。緊扣《條例》中“一卡通多領域通用”的核心要求,柳州市以應用目錄管理為依托,構建完善全維度社??☉梅阵w系。將社保卡作為核心身份憑證,實現社保參保登記、養(yǎng)老待遇認證、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等各類人社業(yè)務線上線下“一卡通辦”。嚴格落實《條例》要求,杜絕重復卡證發(fā)放,大幅精簡辦事流程。通過微信公眾號、抖音號等政務新媒體平臺,全方位普及社??I待遇、享補貼、逛公園、乘公交、進考場等多元應用場景,持續(xù)提升市民知曉度與使用率。同時全面推行社會保險待遇“一卡通”直達發(fā)放,2025年以來累計通過社??òl(fā)放企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇91.96億元、失業(yè)保險待遇2.79億元、工傷保險待遇0.9億元,確保政策紅利精準落袋、直達快享。

服務精準升級,讓“便民利民”更有溫度。對照《條例》關于完善基層服務網點、強化特殊群體保障的要求,柳州人社部門持續(xù)織密便民服務網絡,深化“政務+金融”合作模式,聯合13家合作銀行建成覆蓋城鄉(xiāng)的297個社保卡制卡網點,實現申領、激活、補換全流程一站式辦結。針對老年、偏遠地區(qū)群眾等特殊群體,常態(tài)化開展上門服務,社銀工作人員攜帶移動制卡設備走進社區(qū)、村寨,讓群眾“足不出戶辦卡”,真切感受到便民服務的溫度?!耙郧跋胫k社??ㄒ芎脦滋?,我這腿腳不方便,一直沒去,沒想到工作人員直接到家里來幫我辦,還手把手教我用,太貼心了!”柳州市三江侗族自治縣林溪鎮(zhèn)高秀村72歲的吳奶奶高興地說。針對異地辦事難題,創(chuàng)新推出“線上受理+遠程協(xié)助”異地換卡服務,柳州融水人社部門通過該模式高效為群眾辦理社??ㄐ畔⒆兏?,同步啟動“特事特辦”機制,在嚴守業(yè)務規(guī)程、保障信息安全的前提下,徹底解決異地群眾“辦事難、來回跑”的痛點。

擴面提質發(fā)力,讓“安全用卡”更有保障。嚴格落實《條例》擴面提質、宣傳引導、安全保障相關要求,柳州市全方位推動社??ǚ仗豳|增效。穩(wěn)步推進社??ǖ墸ν茝V第三代社??〒Q發(fā),截至目前,全市累計發(fā)放社???55.95萬張,電子社??ㄉ觐I人口覆蓋率達75.42%,成功構建線上線下聯動互通的便捷用卡格局。常態(tài)化開展多渠道宣傳宣講活動,組織工作人員走進社區(qū)、村屯、服務網點,通過發(fā)放宣傳手冊、現場答疑解惑等方式,深入解讀《條例》及社??üδ苡猛尽⑥k理流程、安全使用規(guī)范。

下一步,柳州人社部門將繼續(xù)以《條例》為根本遵循,鞏固現有工作成效,持續(xù)在拓展應用場景、優(yōu)化便民舉措、提升保障能力上精準發(fā)力,推動社??ň用穹找豢ㄍㄉ疃热谌朊裆崭黝I域、各環(huán)節(jié),號召更多龍城市民享受一卡通帶來的便利,不斷加大第三代社會保障卡宣傳力度,讓民生保障更有力度、便民服務更有溫度。